Рейтинги на платформе
Теперь вы можете ставить оценки, оставлять отзывы и выбирать проверенных контрагентов с высоким рейтингом и надежной репутацией.
Делаем перевозки еще прозрачнее
Рейтинг контрагента
Что влияет на рейтинг Грузовладельца:
Размещения менее чем за 24 часа до погрузки
Средняя длительность погрузки и разгрузки
Размещение и конверсия в вывоз
Отмены после акцепта
Исполнители увидят ваш рейтинг после того, как начнут оформлять заявку. Там же они смогут изучить профиль вашей компании. Чтобы ваш рейтинг появился в профиле на платформе, нужно разместить пять и более заявок.
Что влияет на рейтинг Перевозчика:
Доля отмен после акцепта
Наличие претензий
Опоздания на погрузку/разгрузку
Срок возврата документов
Ваш рейтинг будет виден заказчикам после того, как вы взяли заявку, сделали ставку в Аукционе или воспользовались опцией «Встречное предложение». Чтобы ваш рейтинг появился в профиле на платформе, нужно завершить минимум пять заказов за последние 180 дней.
Рейтинг пунктов погрузки и разгрузки
Критерии, из которых складывается рейтинг:
Средняя скорость обслуживания
Популярность адреса
Частота указания адреса в размещенных заказах
Количество закрытых заказов с этим адресом
Отображается внутри размещенной заявки — вы увидите, как оценили пункт погрузки и разгрузки пользователи платформы, в том числе водители.
Своевременность начала погрузки и разгрузки
Рейтинг заказа
Критерии, из которых складывается рейтинг:
Соответствие цены рыночному тарифу
Рейтинг заказчика
Рейтинг точек погрузки и разгрузки
Будет виден в общем списке заявок в разделе «Найти груз», а также при подтверждении заказа.
Почему это важно:
Участвуйте в формировании рейтинга — оставляйте отзывы
перевозчиков отказываются от сотрудничества с заказчиками, у которых плохая репутация
40%
53%
Вы можете влиять на рейтинг участников платформы, заказов, точек погрузки и разгрузки. Это сделает работу алгоритмов в системе рейтингов более прозрачной: будут учитываться не только количественные параметры, но и ваше честное мнение
грузоотправителей выбирают самого надежного партнера, даже если его услуги дороже, чем у конкурентов
Как оставить отзыв
Следите за своим рейтингом — повышайте доверие и увеличивайте количество заказов